Умови використання

Прочитайте перед використанням наших послуг

Загальні положення

Уважно прочитайте ці Умови використання («Умови») перед використанням застосунку («Сервісу»), створеного «Школою контенту» («ми», «нас» або «наш»). Ваш доступ до Сервісу та його використання обумовлені вашим прийняттям цих Умов і дотриманням їх. Ці Умови поширюються на всіх відвідувачів, користувачів та інших осіб, які отримують доступ до Сервісу або використовують його.

Отримуючи доступ до Сервісу або використовуючи його, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною Умов, ви не можете отримати доступ до Сервісу.

Контент

Наш Сервіс дозволяє вам публікувати, посилатися, зберігати, ділитися та іншим чином використовувати певну інформацію, тексти, графіку, відео або інші матеріали («Контент»). Ви несете відповідальність за Контент, який публікуєте в Сервісі, включаючи його законність, достовірність та відповідність.

Публікуючи Контент у Сервісі, ви надаєте нам право та ліцензію на використання, модифікацію, публічне виконання, публічне відображення, відтворення та розповсюдження такого Контенту через Сервіс. Ви зберігаєте всі свої права на будь-який Контент, який ви надсилаєте, публікуєте або відображаєте через Сервіс, і несете відповідальність за захист цих прав.

Ви заявляєте та гарантуєте, що: (i) Контент належить вам або ви маєте право використовувати його і надавати нам права та ліцензію, передбачені цими Умовами, і (ii) публікація вашого Контенту через Сервіс не порушує права на конфіденційність, права на публічність, авторські права, договірні права або будь-які інші права будь-якої особи.

Облікові записи

Створюючи обліковий запис у нас, ви зобов'язані надавати точну, повну та актуальну інформацію. Недотримання цієї вимоги є порушенням Умов, що може призвести до негайного видалення вашого облікового запису в нашому Сервісі.

Ви несете відповідальність за збереження паролю, який використовуєте для доступу до Сервісу, а також за будь-які дії, здійснені під вашим паролем, незалежно від того, чи пов'язаний пароль з нашим Сервісом або сторонньою службою.

Ви погоджуєтеся не розкривати свій пароль третім особам. Ви зобов'язані негайно повідомити нас про будь-яке порушення безпеки або несанкціоноване використання вашого облікового запису.

Інтелектуальна власність

Оригінальний контент Сервісу, такий як тексти, торговельні марки, графіка, логотипи, піктограми кнопок, зображення та їх компіляції, все програмне забезпечення, що використовується в Сервісі, та зміст пропозиції належать «Школі контенту», її ліцензіарам або постачальникам («Інтелектуальна власність»). Права інтелектуальної власності захищені чинним законодавством, включаючи, але не обмежуючись, Законом про авторське право та іншими законами про захист інтелектуальної власності. Ви зобов'язуєтеся дотримуватися всіх таких застосовних законів і не видаляти жодних повідомлень про авторське право або право власності на таку Інтелектуальну власність.

Право власності на весь Контент належить вам або третій стороні, яка має права інтелектуальної власності на такі завантажені матеріали. Цим ви надаєте нам всесвітнє, безстрокове, невиключне, безоплатне та передаване право розпоряджатися, обробляти, зберігати, публікувати, розповсюджувати, транслювати, передавати, відтворювати, кодувати, копіювати, представляти, відображати та іншим чином використовувати Контент для надання Сервісу або будь-яких наших існуючих або майбутніх продуктів чи послуг.

Ви гарантуєте, що маєте всі необхідні права для перегляду та завантаження Контенту, використання Контенту іншими способами та надання нам ліцензії на Контент, як зазначено вище.

Посилання на інші вебсайти

Наш Сервіс може містити посилання на вебсайти або сервіси третіх осіб, які не належать «Школі контенту» і не перебувають під її контролем.

«Школа контенту» не контролює та не несе відповідальності за контент, політики конфіденційності або практики будь-яких вебсайтів або сервісів третіх осіб. Ви визнаєте та погоджуєтеся, що «Школа контенту» не несе прямої чи непрямої відповідальності за будь-яку шкоду або збитки, спричинені або нібито спричинені використанням або покладанням на будь-який такий контент, товари або послуги, доступні через такі вебсайти або сервіси.

Ми настійно рекомендуємо вам ознайомитися з умовами використання та політиками конфіденційності будь-яких вебсайтів або сервісів третіх осіб, які ви відвідуєте.

Припинення

Ми можемо негайно припинити або призупинити дію вашого облікового запису без попереднього повідомлення або відповідальності з будь-якої причини, включаючи, але не обмежуючись, порушенням вами Умов.

Після припинення ваше право на використання Сервісу негайно припиняється.

Якщо ви бажаєте закрити свій обліковий запис, ви можете просто припинити використання Сервісу. Якщо ви хочете бути видалені з нашої бази даних, надішліть нам повідомлення на content.school.ua@gmail.com або в Telegram: https://t.me/ContentSchool_ibot. Ми вживемо розумних заходів для підтвердження вашої особи перед виконанням запиту.

Якщо ви бажаєте скасувати особисту підписку, пов'язану з вашим обліковим записом, будь ласка, скористайтеся відповідними кроками у вашому особистому кабінеті або зв'яжіться з нашою підтримкою. Ми не несемо відповідальності за проблеми, пов'язані з оплатою або виставленням рахунків.

Якщо при скасуванні підписки ви хочете бути видалені з нашої бази даних, надішліть нам повідомлення на content.school.ua@gmail.com або в Telegram: https://t.me/ContentSchool_ibot. Ми вживемо розумних заходів для підтвердження вашої особи перед виконанням запиту.

Доступ до мережі

Ви несете виключну відповідальність за забезпечення доступу до мережі, необхідної для використання Сервісу. Можуть виникати додаткові витрати, наприклад, за передачу даних або послуги обміну повідомленнями. Ми не несемо цих витрат. Крім того, ви несете відповідальність за придбання та оновлення апаратного або програмного забезпечення, необхідного для доступу до Сервісу.

Персональна інформація

Ми обробляємо персональну інформацію, яку отримуємо у зв'язку з використанням Сервісу. Персональні дані обробляються відповідно до нашої Політики конфіденційності, доступної за адресою: https://school.istashko.com/privacy-policy.

Зобов'язання щодо Apple та Google

Відповідно до вищевикладеного, вам надається лише обмежена ліцензія на використання Застосунку. «Школа контенту», її ліцензіари та/або постачальники зберігають право власності на Застосунок (і будь-яку його копію). При використанні Застосунку можуть застосовуватися стандартні тарифи на передачу даних.

Обмеження відповідальності

Ні «Школа контенту», ні її директори, співробітники, партнери, агенти, постачальники або афілійовані особи не несуть відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, спеціальні, наслідкові або каральні збитки, включаючи, але не обмежуючись, втратою прибутку, даних, репутації або інших нематеріальних активів, що виникають внаслідок: (i) вашого доступу до Сервісу або неможливості доступу до нього; (ii) будь-якої поведінки або контенту третьої сторони в Сервісі; (iii) будь-якого контенту, отриманого через Сервіс; і (iv) несанкціонованого доступу, використання або зміни ваших передач або контенту, незалежно від підстави позову — гарантії, договору, деліктної відповідальності (включаючи недбалість) або будь-якої іншої правової теорії, незалежно від того, чи були ми поінформовані про можливість такої шкоди.

Відшкодування збитків

Ви несете відповідальність перед нами за будь-які збитки, завдані нам або третій стороні внаслідок порушення вами цих Умов, включаючи, але не обмежуючись, зловживанням Застосунком. Ви також погоджуєтеся відшкодовувати нам усі претензії, витрати (включаючи обґрунтовані судові витрати), збитки та втрати, понесені нами будь-яким чином внаслідок ваших порушень цих Умов використання або іншого застосовного законодавства.

У разі якщо будь-який Контент порушує права інтелектуальної власності третьої сторони, ви погоджуєтеся негайно видалити всі порушувальні частини Контенту і звільнити нас від відповідальності за будь-які збитки, витрати та видатки, понесені нами в результаті такого порушення.

Відмова від гарантій

Сервіс, включаючи Застосунок, надається у стані «як є» без будь-яких гарантій будь-якого роду. Використання Сервісу є виключно вашою відповідальністю і здійснюється на ваш власний ризик. Ми не надаємо жодних гарантій — прямих, непрямих або інших — щодо доступності, якості, придатності для будь-якої конкретної мети, відповідності або точності Застосунку або Сервісу загалом.

«Школа контенту», її дочірні компанії, афілійовані особи та ліцензіари не гарантують, що (i) Сервіс функціонуватиме безперебійно, безпечно або буде доступний у будь-який конкретний час або місце; (ii) будь-які помилки або дефекти будуть виправлені; (iii) Сервіс не містить вірусів або інших шкідливих компонентів; або (iv) результати використання Сервісу відповідатимуть вашим вимогам.

Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України без урахування колізійних норм.

Невиконання нами будь-якого права або положення цих Умов не вважається відмовою від таких прав. Якщо будь-яке положення цих Умов визнано судом недійсним або таким, що не підлягає виконанню, інші положення цих Умов залишаються в силі. Ці Умови є повною угодою між нами щодо нашого Сервісу та замінюють будь-які попередні угоди між нами щодо Сервісу.

Порядок та умови надання послуги

Сервіс надає доступ до онлайн-курсів, навчальних матеріалів та інших освітніх послуг. Після успішної оплати доступ до придбаного курсу або матеріалу надається негайно у вашому особистому кабінеті.

Термін надання послуги визначається умовами конкретного курсу або підписки та вказується на сторінці продукту до здійснення оплати. Підписка діє протягом оплаченого періоду; після закінчення терміну доступ припиняється, якщо підписка не була продовжена.

У разі виникнення технічних проблем із доступом до придбаного матеріалу зверніться до служби підтримки за адресою content.school.ua@gmail.com або через Telegram: https://t.me/ContentSchool_ibot.

Способи оплати

Оплата послуг здійснюється в національній валюті України (гривня, UAH). Доступні такі способи оплати:

Банківська картка (Visa, Mastercard) — через захищений платіжний шлюз;
Онлайн-банкінг (Приват24, monobank та інші);
Apple Pay / Google Pay — за наявності підтримки у вашому браузері або пристрої.

Усі транзакції обробляються через сертифікованих платіжних провайдерів із використанням шифрування SSL/TLS. Ми не зберігаємо дані вашої платіжної картки.

Умови доставки

Оскільки Сервіс надає виключно цифрові освітні послуги, фізична доставка товарів не передбачена. Доступ до придбаних матеріалів здійснюється в електронному вигляді через особистий кабінет на сайті.

Доступ надається автоматично після підтвердження платежу, як правило, протягом кількох хвилин. У разі затримки понад 1 годину після успішної оплати просимо звернутися до служби підтримки.

Правила повернення коштів

Оскільки Сервіс надає цифровий контент і освітні послуги, що надаються в електронному вигляді, на них поширюються особливі умови повернення відповідно до чинного законодавства України.

Умови повернення коштів:

Якщо після оплати доступ до придбаного курсу або матеріалу не було надано з технічних причин на боці Сервісу — повернення здійснюється у повному обсязі протягом 5 робочих днів.
Після того як користувач розпочав навчання (відкрив будь-який урок або матеріал курсу), повернення коштів не здійснюється, оскільки цифровий контент вважається наданим.

Порядок подання заявки на повернення:

Надішліть звернення на адресу content.school.ua@gmail.com або через Telegram: https://t.me/ContentSchool_ibot.
Вкажіть у зверненні: ім'я, адресу електронної пошти облікового запису, назву курсу/продукту та причину повернення.
Ми розглянемо запит протягом 3 робочих днів і повідомимо про рішення.
У разі схвалення кошти повертаються на картку, з якої здійснювалась оплата, протягом 5–10 робочих днів залежно від вашого банку.

Скасування транзакції: якщо помилкове списання сталося через технічну помилку платіжної системи, зверніться до нас негайно. Ми ініціюємо скасування транзакції через платіжного провайдера.

Зміни

Ми залишаємо за собою право в односторонньому порядку змінювати умови цих Умов використання час від часу. Актуальні умови доступні на нашому сайті: https://school.istashko.com/terms-of-use. Якщо для змін потрібна ваша згода, ми повідомимо вас у відповідний спосіб залежно від обставин та запросимо вашу згоду відповідно до застосовних норм про захист даних.

Продовжуючи користуватися Сервісом після набрання чинності змінами, ви погоджуєтеся бути зв'язаними переглянутими умовами. Якщо ви не погоджуєтеся з новими умовами, будь ласка, припиніть використання Сервісу.

Contacts

Технічна підтримка